Personvernerklæring
Hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi har lov til det, hvor lenge vi lagrer dem, og hvordan du får dem slettet.
Sist oppdatert: 3. november 2026
1. Behandlingsansvarlig
Den som er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på dette nettstedet er den som driver tjenesten personlig. Vi er en privat tjeneste og ikke et registrert foretak.
| Behandlingsansvarlig | NORGE-IPTV (privat tjeneste) |
| Nettsted | norge-iptv.shop |
| E-post | support@norge-iptv.shop |
| Telefon / WhatsApp | +44 7446 436920 |
Tjenesten drives som en privat tjeneste uten registrert foretak. Behandlingsansvarlig nås på e-post eller WhatsApp over.
2. Opplysninger vi behandler
| Opplysning | Når | Hvorfor |
|---|---|---|
| Navn, e-post, telefon | Ved bestilling eller kontakt | Levere og supporte tjenesten |
| Ordrehistorikk og periode | Ved bestilling | Bokføring og fornyelse |
| Betalingsstatus (ikke kortdata) | Ved betaling | Bekrefte at abonnementet er betalt |
| IP-adresse, hashet | Ved besøk | Anonym statistikk og misbruksvern |
| Enhet og nettleser | Ved besøk | Tilpasse oppsett og feilsøke |
Vi ber aldri om kortnummer, CVV eller bankpassord. Betaling skjer gjennom en ekstern betalingsløsning, og kortdata går aldri gjennom våre servere.
3. Rettslig grunnlag
| Behandling | Grunnlag (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Levere abonnementet | Avtale – art. 6 nr. 1 bokstav b |
| Bokføring og regnskap | Rettslig plikt – art. 6 nr. 1 bokstav c |
| Support og feilsøking | Avtale og berettiget interesse – b og f |
| Anonym statistikk uten cookies | Berettiget interesse – art. 6 nr. 1 bokstav f |
| Google Analytics og PostHog | Berettiget interesse – art. 6 nr. 1 bokstav f |
| Markedsføring på e-post | Samtykke – art. 6 nr. 1 bokstav a |
4. Hvor lenge vi lagrer
| Type | Lagringstid | Grunn |
|---|---|---|
| Ordre og betalingsdokumentasjon | 5 år | Bokføringsloven |
| Supporthenvendelser | 12 måneder | Oppfølging og tvist |
| Anonym statistikk | 14 måneder | Aggregert, ikke personidentifiserbar |
| Anonym statistikk | 14 måneder | Aggregert |
5. Hvem vi deler med
Vi selger aldri opplysninger. Vi deler bare det som er nødvendig for at tjenesten skal fungere:
| Mottaker | Formål | Land |
|---|---|---|
| Betalingsleverandør (PayPal / bank) | Gjennomføre betaling | EU/USA |
| Vercel | Drift av nettstedet | EU/USA |
| Google Analytics 4 | Trafikkanalyse | EU/USA |
| PostHog | Produktanalyse | EU/USA |
| WhatsApp (Meta) | Support | EU/USA |
Overføring til land utenfor EØS skjer med EUs standardvilkår (SCC) eller innenfor EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert.
6. Dine rettigheter
- Innsyn – du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
- Retting – du kan be oss rette feil opplysninger.
- Sletting – du kan be om at opplysninger slettes, med unntak av det bokføringsloven krever at vi beholder.
- Begrensning – du kan be oss begrense behandlingen mens en sak pågår.
- Dataportabilitet – du kan få opplysningene i et maskinlesbart format.
- Innsigelse – du kan motsette deg behandling basert på berettiget interesse.
- Klage – du kan klage til Datatilsynet, postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.
Send en e-post til support@norge-iptv.shop. Vi svarer innen 30 dager.
7. Informasjonskapsler
| Type | Brukes til | Kan du reservere deg |
|---|---|---|
| Nødvendig | Handlekurv og øktdata | Nei |
| Statistikk uten cookies | Anonyme sidevisninger | Nei |
| Google Analytics 4 | Trafikkanalyse | Reservasjon i nettleser |
| PostHog | Funnel og produktanalyse | Reservasjon i nettleser |
Du kan når som helst reservere deg mot statistikk ved å blokkere informasjonskapsler for dette nettstedet i nettleseren. Da slås sporingen av ved neste besøk. Anonym, cookieless statistikk fortsetter å virke, men inneholder ingen personopplysninger.
8. Sikkerhet
All trafikk går over HTTPS. Tilgang til kundeopplysninger er begrenset til den som driver tjenesten. IP-adresser lagres bare som en saltet hash og kan ikke føres tilbake til deg. Vi tar sikkerhetskopi av ordredata, og vi varsler Datatilsynet og berørte kunder innen 72 timer hvis et brudd skulle oppstå.
9. Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen når behandlingen endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Vesentlige endringer varsles på e-post til kunder med aktivt abonnement.